Produits

Les produits vendus sont des vêtements uniques, réalisés à partir de tissus anciens (principalement des années 1970) chinés et remis au goût du jour. Chaque pièce est unique ou en quantité très limitée. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais de légères variations de couleur ou de texture peuvent exister du fait du caractère ancien des matières.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue via [Stripe / PayPal / autre]. Toute commande payée est ferme et définitive (sous réserve du droit de rétractation).

Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 3  jours ouvrés après réception du paiement.

La livraison est assurée par Mondial Relay et Colissimo (livraison à domicile). Les délais indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Odette ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif.

Pour que le retour soit accepté, les conditions cumulatives suivantes doivent être remplies 

Le vêtement doit être non porté, non lavé, sans odeur, dans son état d'origine avec toutes ses étiquettes intactes.

Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine.

Les articles soldés, en promotion ne donnent pas droit à rétractation (sauf défaut).

Frais de retour : ils sont intégralement à votre charge.

Remboursement : Une fois le produit reçu et contrôlé par nos soins (dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour), nous procéderons au remboursement du prix du produit (hors frais de livraison initiaux).

Modalité : Pour exercer votre droit, contactez-nous obligatoirement à contact@odettemanufacture.fr avant de renvoyer le colis. 

Garanties légales

Tous nos produits bénéficient :

•  De la garantie légale de conformité (2 ans).

•  De la garantie des vices cachés.

En cas de défaut constaté, contactez-nous avec photos. Nous procéderons à la réparation, l’échange ou au remboursement selon les cas.

Responsabilité

Odette ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un entretien inadapté (lavage, repassage, etc.).

Litiges

En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Conformément à la loi, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation.

 Modification des CGV

Odette se réserve le droit de modifier ses CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.